客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器

计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题，提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...

国际商事仲裁裁决的强制执行 特别述及仲裁裁决在中国的强制执行

现场管理十大利器 生产主管必备的管理工具

本书从人、物、场所这三要素和物流和信息流这“两流”作了细致的分析和研究，看后可以让读者，除了具有分析问题和解决问题的思路和方法，还有做人的品格，领导的胆识、肚量，指挥的艺术和沟通的技巧，简单地说就是用.....

改善生产管理的利器 5S与TPM实务

本书是作者在企业推行及指导推行5S与TPM的实务经理和操作心理的汇总，在对5S和TPM的理论作纲要式介绍的基础上，郑重分析了推行5S与TPM的重点、难点，对企业具有实际的指导作用。尽管本书将5S与TPM推行结合起来讨...

直觉模糊集在近似推理与模糊决策中的应用

本书由四章组成。作者为数学博士，本书是作者在理论与实践中的科学研究总结。

模糊蕴涵算子及其模糊系统的响应性能

本书共分6章。从讨论32个模糊蕴涵算子是否满足16条性质的情况出发，考虑了模糊蕴沙涵算子与几个蕴涵之间的联系；通过求一些模糊蕴涵算子的伴随对，圈乘算子、力迫蕴涵算子，对偶算子和合成算子等，构造上模糊蕴涵算...

食品营养与安全分析测试技术

本书根据我国当前食品安全现状和我国加入WTO后农产品国际贸易对质量安全的要求，着重简述了食品质量安全监督检测方法的原理，新标准、新方法的应用技术，为食品的质量安全生产、监督检测提供参考。...

互联网+大数据 精准营销的利器

本书从服装、餐饮、交通、零售和商超、娱乐、通信、社交、广告、医疗、生产制造等方面为企业的精准营销提出了建议和解决方案。每家企业在面对市场和消费者的时候，都会探索和形成属于自身优势的方式方法。但...

信息网络安全测试与评估

本书从电子装备信息网络安全评估指标体系、电子装备信息网络安全试验理论、网络攻击分类和建模技术、网络攻防技术、用于网络安全评估的R_W转换模型设计及实现、网络安全评估建模等方面对电子装备信息网络...

模糊推理方法及模糊系统的逼近性能

本作品围绕有关模糊系统的三个研究方向展开详细讨论。首先，对目前常用的模糊推理算法CRI算法、三I算法以及反向三I算法的比较和分析；其次，对基于CRI算法和三I算法构造的模糊系统的逼近性能进行研究。最后，阐述...