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赢得上司青睐的68个细节
邢建忠编著2007 年出版213 页ISBN：7801935209本书将针对职场女性的特点，通过理性的分析、归纳与总结，详尽介绍了女性在与上司沟通、配合过程中如何展现自身风采与魅力的68个细节。
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竞争力打造你的职场优势
梅术坚著2013 年出版214 页ISBN：9787504480415本书旨在告诉职场人士，在职业生涯中，我们应首先明白自己的优势，并以这些优势来形成自己的核心竞争力。介绍了核心竞争力主要包括的准确的职业定位、优秀的综合能力和超强的执行能力等素质的培养。梅术坚，研究生...
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电话赢得客户的68个关键细节
黄智鹏，刘亚南编著2006 年出版176 页ISBN：7530433407本书以案例的形式，针对业务沟通中如何取得客户的信任，在电话中的交流技巧问题，展开68个细节的研讨和指导。
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赢得客户的12个关键电话
张烜搏编著2005 年出版287 页ISBN：7115130566本书从四个方面阐述提高销售业绩的途径：与客户建立持久的信任关系的方法；电话销售人员的业绩来源；拥有机构客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧。...
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