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精细化管理全员化节约
王万方等编著2011 年出版248 页ISBN：9787500851059什么是精细化管理，精细化管理的特征，粗放式管理的主要表现，抓精细化管理应该明确的几个问题，为什么要推行精细化管理等。
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流程优化与工作分析精细化实操手册
孙宗虎编著2013 年出版344 页ISBN：9787504599735本书以如何进行有效的流程优化为主线，以工作分析为辅线，除讲述流程优化、工作分析的操作技巧外，还针对生产、市场、销售、采购、质控、客服、研发、安全、财会、行政、人事等11大项工作，在对每项工作分析重要程...
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酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版
刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN：9787115297518本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...
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酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版
李雯编著2012 年出版178 页ISBN：9787115298065本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
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私营公司营销精细化管理全集 上
胡占友主编2011 年出版440 页ISBN：7504472387本书是私营公司企业管理的实用指导书，分管理实务、文书写作、管理表格三个部分，对管理的规范化大有益处。
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私营公司员工精细化管理全集 上
胡占友主编2011 年出版380 页ISBN：7504472379本书是私营公司企业管理的实用工具书，分管理实务、文书写作、管理表格三个部分，对管理的规范化大有益处。
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私营公司营销精细化管理全集 下
胡占友主编2011 年出版844 页ISBN：7504472387本书是私营公司企业管理的实用指导书，分管理实务、文书写作、管理表格三个部分，对管理的规范化大有益处。
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酒店西餐服务员精细化操作手册 漫画图解版
刘宝丽编著2012 年出版178 页ISBN：9787115297563本书对西餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及西餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
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