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广州党建研究报告 5 基层服务型党组织建设专题调研
尹德慈主编2014 年出版394 页ISBN：9787545437249本书是广州党建学会在2013年党建重点调研课题的基础上，从区（县）、机关企事业单位等多个侧面，汇集了40多篇研究报告，旨在为广州基层党建工作提供借鉴和指导。...
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江苏省现代服务业发展研究报告 2013
江苏现代服务业研究院编著2013 年出版555 页ISBN：9787305123078本报告在第一版的基础上，优化了章节结构，提升了内容层次，主要从政策篇、综合篇、地区篇、行业篇、集聚区篇和企业篇六个不同视角，对2012年江苏现代服务业发展的实际情况进行了全面研究、重点剖析，对未来江苏现代...
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医学人文概要 适用与临床、口腔、公共卫生类别 新编版
医师资格考试指导用书专家编写组主编2013 年出版369 页ISBN：9787117168588为帮助考生全面、系统、准确地掌握新版《医师资格考试大纲》的内容和要求，国家医学考试中心组织专家编写和修订了2013年医师资格考试系列指导用书。考试指导用书均做了相应修订，是临床、口腔、公共卫生类别的...
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山东社会蓝皮书 2009年社会发展与公共安全
李善峰主编2009 年出版302 页ISBN：9787209048521本书分析金融危机影响下的山东社会安全问题：包括城乡居民的生活质量现状与社会心态，社会管理的现状，社会治安的现状，城乡就业及居民收入状况，社会保障现状，食品安全与医疗卫生现状，社区治理与生态环境现状，民......
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版190 页ISBN：9787115198051本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...
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顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示
温韬著2009 年出版242 页ISBN：9787505878914本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益（资产）的影响机理，让服务企业充分认识到顾客体验的重要性，告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量，以使顾客对品...
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江苏省人力资源服务业发展研究报告 2015
俞安平主编2016 年出版165 页ISBN：7305177644本书作为江苏现代服务业发展年度研究报告出版，由综合篇、地区篇、行业篇、企业篇、政策篇和数据篇等六个部分构成，通过详实的数据资料和规范的经济分析，从不同角度和层次比较全面地分析江苏人力资源服务业发展...
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大型公共建筑绿色低碳研究
张凤著2018 年出版192 页ISBN：9787112186969本书是作为绿色低碳研究的参考书目之一，是高等院校管理类建筑类专业的课外参阅书目。编写者在汲取和借阅多个版本绿色低碳专著精华的基础上，系统阐述了绿色低碳的基本理论和实践，深入地探讨了BIM问题。本书内...
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中国离岸服务外包结构研究
裘莹著2017 年出版185 页ISBN：9787514187137在世界经济复苏乏力、逆全球化背景下，离岸服务外包成为中国经济和外贸发展新的增长点。本书基于中国离岸服务外包结构视角，对服务外包区分业务结构、区域结构与政策结构，提出离岸服务外包发展的最新趋势和驱动...