民航运输市场营销管理

本教材为航空服务、空乘专业必修课程之一，内容涉及我国航空市场营销的各个方面，主要包括：航空市场营销基本理论，营销环境分析，调查与预测，购买行为分析，营销竞争与发展战略，产品策略，航线、机队、航班策略，......

21世纪经济管理精品教材 信息管理与信息系统系列 在线客户价值管理

本书以在线客户时代的来临为背景，从介绍在线客户价值管理的概念、内涵以及作用入手，系统地阐述了在线客户价值管理的相关理论研究基础。然后，从在线客户关系的建立、在线客户价值评价与分级，在线客户价值的提升...

华为管理哲学 人性管理与科学管理的博弈

华为的成功某种意义上是任正非的成功。创立之初的艰难求生存，清洗盐碱地、先生存后生活、床垫文化……，无不折射出任正非领导下的华为人坚韧、果决的意志力。通过持续的艰苦奋斗，华为获得了巨大的成功。在成功...

思想政治教育、行政管理、人力资源管理、公共事业管理专业学习指导

本书对普通高等学校的思想政治教育、人力资源管理、行政管理专业的专业特点、课程设置计划、主干课程、实践教学要求、毕业论文（设计）、必读书目及文献检索、硕士研究生报考等进行了详细的介绍，对本科生的学习...

伦理管理：现代管理的道德透视

本书将伦理管理作为一种相对独立的管理模式加以研究，重点探求伦理管理的导向机制，政府制度伦理的保障机制，企业行为伦理化和营造企业伦理文化的行为机制等问题。...

休闲服务管理营销概论

本书对休闲服务管理营销所涉及的营销规划、市场定位、人员管理、服务过程等方面进行了较为系统的阐述，介绍了休闲服务营销与管理的概念、知识，对深入展开这方面的研究具有基础的借鉴意义，可作为相关专业学生的...

学校管理操作规范 27 德育工作管理制度

服装市场营销与生产管理

本书内容涉及我服装企业人员管理、激励机制、生产管理以及服装企业常遇到的法律问题等。内容翔实，适用面广，具有实用性，可操作性等特点。...

营销制胜 20家中国企业的顶级营销模式

本书介绍了国内多家知名企业的营销模式。

管理之美 人力资源管理哲理与方略

本书通过简单明了的寓言故事，让管理者理解重要的管理思想，学到管理知识，改变员工的工作态度，调动员工的积极性。