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质量管理流程设计与工作标准
孙宗虎，付伟编著2007 年出版217 页ISBN：9787115168238本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、...
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大型综合性医院门诊就诊流程优化问题研究
施从先著2014 年出版158 页ISBN：9787567211353本书分析了影响门诊就诊流程的关键因素，提出目前存在的几种优化模式，对各医疗机构的优化工作起到参考作用，为医疗机构应用不同的优化模式提供依据。最后对医院门诊就诊流程优化中的几个关键问题进行了深入的探...
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物流公司流程化与规范化管理手册
李育蔚编著2011 年出版319 页ISBN：9787115268853本书共分为4大部分，第一部分设计出物流公司业务与服务管理、配送与运输管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供物流公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例...
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中小企业管理流程精细化设计全案
孙宗虎，赵红梅编著2012 年出版555 页ISBN：9787115287113本书从如何设计流程、如何管理流程、中小企业流程设计的特点与突破点等角度入手，对中小企业战略规划、技术研发管理、采购管理、生产管理、质量管理等13大职能事项的流程进行了精细化设计，并配以相应的制度、...
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爱抚你的猫 为爱猫量身定做按摩流程
（美）迈克尔·W·福克斯编著2009 年出版142 页ISBN：9787533744656本书介绍了猫的身体构造，对猫按摩疗程的制定，如何利用按摩来诊断猫类疾病，以及进一步了解猫的心理，与猫进一步沟通等，图文并茂，语言通俗实用，为养猫者的必备参考手册。...
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劳动人事争议处理流程与赔偿标准 图解本
黄乐平主编2009 年出版216 页ISBN：9787503695254本书以问答的形式，对劳动争议、人事争议的处理途径和流程进行了详尽的解答，并对劳动人事争议的赔偿标准作了专章阐释。书中涵盖内容丰富的图表，可帮助读者进一步理解文字中的内容。本书语言深入浅出，案例与图标...
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