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全面消除生产浪费的82个关键细节
沈方楠著2011 年出版238 页ISBN：9787512309029本书定位于如何全面消除生产浪费，从人、机、料、法、环等多个角度出发，对作业中存在的浪费进行了全方位地解读，系统化指导国内企业如何消除生产作业中的浪费现象。目前，浪费问题已经严重制约国内生产企业的发展...
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通过“水”的治理 中国走向市场经济的法治思考
赵忠龙著2014 年出版319 页ISBN：9787511866837通过“水”的治理并不单纯体现为直接以“水”为媒介的社会治理，也包括以“水”为隐喻的市场经济之理、之路。建设社会主义市场经济，在大历史的视角下是中国社会全面走向现代的工商社会转型。本书稿在逻辑脉络...
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法治理想的追求者 李步云教授学术思想暨七十年华诞志贺
刘作翔，张志铭，柳志伟主编2003 年出版511 页ISBN：756202460X本书为祝法学家李步云教授七十华诞献文，书中收录了教授的学术思想、生平简历以及学界同仁、弟子对李教授学术思想、人格魅力进行的评价。...
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日本新干线7分钟清扫奇迹 服务的细节 45
（日）矢部辉夫著；余湘萍译2016 年出版181 页ISBN：97875060914977分钟的清扫奇迹，服务业的工匠精神，世界最强服务团队，连迪士尼都要跟它学 2014年已被写入哈佛商学院必修课管理教科书。韩国铁路公司、法国铁路公司、CNN、HHK、东京大学为取经纷至沓来，不断改善来获取成果才是...
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决定孩子一生的100个关键细节 一-二年级
迟志臣主编2010 年出版233 页ISBN：9787506465274一～二年级是孩子进入学校教育的初始阶段，若这个阶段打好基础，孩子往往能顺利地完成学业，成为一个学习好、性格好、品德好的孩子。这个阶段的特点是转型与适应，即由幼儿阶段的以玩为主，转向基础教育阶段的以学为.....
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服务的细节009 摸过顾客的脚，才能卖对鞋 图解版
（日）久保田美智子著；赵小平译2013 年出版122 页ISBN：9787506064941本稿属于销售服务行业范畴的书籍。是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十多年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了，共分五篇。各篇章围绕“给予顾客三项满足”（对购物过程的满足、对所购商品的满...
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中国商法年刊 2013 法治国家建设中的商法思维与商法实践
王保树主编；肖海军执行主编2013 年出版451 页ISBN：9787511854209本书主要研究方向：商法总论、企业与公司法。本书主要内容为中国商法学研究会2013年年会入会论文选集，研讨主题为“法治国家建设中的商法思维与商法实践”，主要内容为：1.商法思维与商法理论体系构建；2.商法思维与...
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服务的细节 让顾客爱上店铺 2 三宅一生
（日）川岛蓉子著；李斌瑛译2012 年出版150 页ISBN：9787506048880三宅一生是世界闻名的日本奢侈品品牌，其最具代表性的产品是时装和香水。它极其重视创意与商业的平衡，是富有组织性的设计师品牌，这对日本品牌乃至中国品牌来说都是值得深思和学习的。有很多设计师品牌偏重于设...