21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

中国：糖与社会 农民、技术和世界市场

本书从糖的生产发展过程看清当代中国农民、技术与世界市场，尤其是珠三角地区的社会关系。本书是外国、中国学者研究中国农民的典范著作。...

新型酒精工业用酶制剂技术与应用

本书介绍了国内外酒精发展的趋势、阐述了新型酶制剂和酶技术如何对传统酒精生产过程进行改进和提高等。

高等职业教育“十三五”精品规划教材 汽车鉴定与评估

“十三五”职业教育规划教材 继电保护与微机监控实验

现代化转型视域中的积极公民身份培育

应用技术型本科财经类专业系列教材 金融学

由金融基础篇、宏观金融篇和微观金融篇组成。作为经管类专业入门教材，介绍了金融学研究领域的三个关键概念：金融机构、金融市场和金融工具，并对货币、信用、利息与利息率、外汇与国际收支等基础理论以及金融中...

普通高等教育电气类国家级特色专业系列规划教材 数字电子技术基础 第2版

农民对农业科研与技术开发的参与和推进

农民实用知识与技术读本 经济作物

本书主要讲述了粮食油料作物、经济作物、蔬菜、淡水养殖、畜禽饲养及疾病防治、农产品简易加工、农业机械化、农产品质量安全、农业资源与环保、农村法律知识等。...