1001种留住顾客的方法 企业家案头必备宝典

本书介绍1001种企业留住顾客的方法，这1001种方法来自全球各种规模的企业、政府机关与非营私性机构，援引这些企业的方案，引导读者转化、应用于自身企业，以使其生意终年兴隆。...

提问力 3分钟掳获人心的沟通术

五十个打动人心的说话技巧

本书通过生动有趣的案例，从怎样说话富有幽默感、怎样掌握日常交谈技巧、怎样掌握推销口才技巧等多方面帮助读者提高社交能力。

最打动人心的童诗

本书专门针对小学中低年级的孩子，选择了一系列积极向上又富于童趣的优秀诗歌作品，让他们在阅读的过程中，充分感受诗歌的美丽，提升阅读兴趣与鉴赏能力，是一本很好的儿童诗歌读物。...

士人心像 明清山水画 上

本文简明扼要地阐述了明清时期的山水画发展、传承、特色及主要流派。文字通俗浅显，对读者认识明清山水画有所帮助。

看穿人心术，拿来就用

本书是一本教你轻松处理家庭，公司，工作中人际关系的教科书。本书内容简明有趣，教你从心里话、袒露自我、外表和动作、谎言以及麻烦中看穿人心，是可以即学即用的超快心理术！...

跟毛泽东学凝聚人心

本书叙述了毛泽东团结各种人，团结大多数，争取革命和建设事业顺利发展的故事，展现了伟人的智慧和胸襟，让读者在轻松阅读中了解了一些历史，获得一些启发。...

企业合并的会计方法、税收特性与合并绩效

本书以相关经济学和管理学理论为基础，运用档案和经验研究，深入诠释和挖掘合并绩效与合并会计方法、税收特性的相关性，丰富了企业合并的研究成果，具有较强的理论和现实意义。本书具有创新性，既为国家财税等监管机...

中小企业行政办公管理方法

企业国际化管理丛书。 本书以推动中国中小企业国际化竞争力的提升和专业国际化经营人才的成长为使命，较为科学地引入了西方先进的企业管理理念、经验和方法，结合我国中小企业的实际，系统阐述了中小企业国际...

设计的逻辑 INFOGRAPHICS深入人心的视觉法则