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组织变革管理 第2版
（澳）伊恩·帕尔默，（澳）查德·邓福德等编著2009 年出版348 页ISBN：9787300111759本书通过讲述IBM、柯达、麦当劳等著名企业发生的组织变革的故事，让人们了解组织为什么需要变革和怎样变革，企业中不同角色在变革中的作用等。...
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客户关系管理 第2版
邵兵家主编2010 年出版304 页ISBN：9787302221333本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。以IDIC模型为基础，从理论、实践和操作三个层面上对客户关系管理进行了系统简明的介绍。
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《热学 第2版》习题分析与解答
宋峰，常树人2010 年出版177 页ISBN：9787040283532本书是为李椿等编著的普通高等教育“十一五”国家级规划教材《热学（第二版）》编写的习题分析与解答。
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剑桥国际英语语音教程 美音版 第2版
（英）Ann Baker，（英）Sharon Goldstein编著2010 年出版214 页ISBN：9787561925423;9787887038678 -
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