2009最新修订版：国家医师资格考试大纲 公共卫生执业助理医师

本书是国家医学考试中心制定的新大纲，是考试、命题以及备考的基本依据。

国外休闲经济 发展与公共管理

本书对国内外休闲研究进行的综述表明，国外休闲研究已经形成了较完善的学科体系，正逐渐走向成熟，但休闲经济学和休闲管理学的学术地位有待加强。国内的研究则明显滞后。本书第一章主要定义了休闲、旅游、休闲经...

云南省法检两院录用工作人员考试应试教程公共基础知识

本书包括马克思主义理论、政治经济学、党史党建、宏观经济学等，处理各项内容的全面的叙述。

上海市高等教育自学考试公共课程考试大纲汇编 1983年7月

2007年国家公务员录用考试专用教材 公共基础知识 第2版

本书由具有多年命题研究与阅卷经验的专家精心编写。对内容分析透彻，思路清晰。给广大考生一套完整的开阔的答题思路，符合考生的应试要求。...

知识服务探索与实践

本书是普通高等院校图书馆管理方面的论文集。知识服务，是指图书馆围绕信息的搜索、组织、分析、以重组的知识和能力为基础，根据用户需求，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务引入图书情报界十...

高校学生事务管理规范与服务标准

本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事...

KTV精细化服务与规范化管理指南

本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...

Linux服务器配置与管理

本书以局域网系统集成的实际案例为范本，全面深入地介绍了基于Red Hat平台的各种基础服务、应用服务和Internet共享服务的安装与配置，系统平台和网络服务安全配置，系统性能和网络服务的监控与管理，网络服务数据...

客户服务管理实务

本书以现代企业客户服务岗位的工作过程为线索，设计了客户服务专业理论知识和4个学习项目。本书以适应市场经济发展需要、体现高等教育教学特点作为出发点，按照理论知识“必需”“够用”，重点突出操作技能的原...