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顾客体验对品牌关系的影响研究 以商场购物为例

本书研究顾客体验对品牌关系的影响，旨在企业有效管理顾客体验、建立更为稳定的顾客品牌关系、提高企业的市场竞争力提供有益的指导。

1分钟读懂顾客心理

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。另外顾客的求“效率”心理，求“舒.....

冠军的尊严 容国团传

容国团是我国第一个世界乒乓球男子单打冠军，和队友一起夺取了第一个世界乒乓球男子团体冠军，并执掌国家女子乒乓球队带领女将夺取了第一个世界乒乓球女子世界冠军，在事业到达顶峰时，却因为种种原因自己扼杀了自...

震撼世界体坛的枪声 记中国第一位奥运会冠军许海峰

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