导游服务技能 第2版

本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

导游讲解技能速成 中华名句训练

导游讲解技能是导游服务的核心技能之一。本书为了提高旅游专业学生进行导游讲解技能，通过学习中国传统文化名句，中华智慧的语言表达，实践学生巧妙运用语言。...

导游职业规范

《海南省旅游教育培训教材丛书》为海南省导游考试教材，主要是就导游的职业基础知识，海南主要景点的概况、经典导游词，相关旅游政策、法律法规以及其他规范性文件等内容做了一些系统、详尽的介绍。稿件具有很强...

导游趣味讲解资料库续篇

本书是根据导游实际工作的需要，编写的趣味讲解资料，集合了笑话、脑筋急转弯、绕口令、顺口溜、小游戏、小故事、谜语等。

假日休闲导游图册 西南

本书选择了广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏等西南地区各省的黄金旅游或特色旅游路线及沿线的著名景点作了介绍，同时提供该地区的民俗节日、土特产品、特色餐饮和购物等有关的旅游资料和信息。...

四川英语导游 途中讲解

本书按四川的山、沟、湖、堰、关、村寨、古寺等不同类型的旅游景点，撰写成了具有代表性的四川旅游景点导游词。是我国用英文撰写的为数不多的旅游著作，内容翔实，地域色彩浓烈，是对四川导游有益的参考书。...

导游服务实务

本书从导游服务学的研究对象、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游服务口才技能、特殊旅游者（团）的导游服务、旅游安全及突发事件的处理、导游业务相关知识等方面对导游业务进行了既有理论性又具操作性...

导游讲解技巧=the skills tour guiding

《导游基础 理论、实务、案例、实训》学生手册

本书是《导游基础：理论、实务、案例、实训》的配套教材，其内容包括“自测题库”、“课业范例”和“参考答案与提示”三部分。

香港经典导游词

本书充分考虑导游员的实际需求，甄选了香港最具特色的重要景观和最实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。本书也适合于一般旅游者前往香港旅游之用。...