海关报关实务

本书从报关单位、报关员角度出发．结合海关业务的最新发展趋势——计算机技术在海关及报关业务中的运用，详尽介绍了报关单位及报关员在办理进出口货物报关前应做哪些准备工作，进出口货物需要受到哪些管制，报关单...

幼儿教育 教育行政 教育政策科学与实务

餐饮服务与管理实务

本书包括中国饮食文化发展概况、餐饮发展简史与发展趋势、中西菜系概况、酒水知识、餐厅服务礼节礼貌、餐厅服务基本技能、餐厅服务规范、餐厅突发事件的处理、餐饮企业经营形式与特点、餐饮企业的筹建、餐...

现场制程品质管制实务

质量就是利润！“质量是制造出来的，不是检验出来的”这是大家的共识。基于此，本书以生产流程为线索，详细介绍生产过程中的品质控制技术。具体内容为：第一篇，品质管理总论；第二篇，现场质量不良的原因分析与防治......

管理学 理论与实务

本书以管理实践、中国传统文化特点、中国式管理思维为基础，通过更加通俗、活泼的风格介绍管理思维、管理者角色定位以及管理职能活动，使初步接触管理学基本知识的高等院校MBA学员、研究生、本科生及企业人员...

质量管理理论与实务

本书共分为9章，主要内容包括质量和质量管理、质量管理体系的理论基础、质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编写、质量管理体系的运行和监控、质量管理体系审核与管理评审、质量管理体系认证、综合管理...

建设工程施工合同纠纷处理实务

本书介绍了《建设工程施工合同（示范文本）》、《FIDI（施工合同条件1994年第1版）》的主要内容，对建设工程中产生的各类纠纷，结合案例进行了详尽分析。...

电信服务礼仪基本理论与实务

本书以是浅显的理论、应用性的实践案例，结合我国通信产业服务实际情况，进述电信服务礼仪基本理论与实务。全书简要系统地介绍了服务礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。...

海天酒店管理模式 系统设计与操作实务

本书为饭店管理专著，以青岛海天酒店管理为基础，全面介绍了酒店管理系统设计、酒店文化哲学和酒店操作实务等。

外商投资企业会计实务

本书着重阐述外商投资企业执行新会计制度与老制度的差异，以及外商投资企业的特殊业务核算，如外汇账务、外币银行账务、涉外债权债务、国际结算、进口物资关税、增值税免抵退、外资企业利润分配及提前归还利润...