服务创新管理：浙江案例

康乐服务与管理

企业供电系统与安全用电

本书是在多年“工学结合、校企合作”人才培养模式教学改革经验的基础上，以职业能力培养为目标，以理实一体化为内容组织编写的。主要内容包括：认识电力系统、电力变压器、高雅电器、继电保护及二次回路等。...

计算机系统安全

随着网络的普及，上网的人越来越多，人们在网络上“冲浪”的时间也越来越长。对于经常上网的人，没中过招基本上是不可能的。有的人的电脑被恶意软件破坏以至于无法正常使用，甚至开不了机；有的人的QQ账号或者网游、...

Windows Server 2008服务器管理与配置

本书针对网络管理员的培养而编写。作为一个合格的网络管理员，中等职业学校的学生需要有更宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以...

服务采购管理

本书共分为10章，全书围绕着服务采购展开了全面的阐述。

餐饮企业服务管理

服务管理

本书围绕服务管理的理论与实践问题，借鉴西方服务管理理论，以服务业和服务企业为研究对象，以服务管理的基本理论问题进行研究。

康乐服务与管理

本书采用任务驱动的方式介绍了康乐服务与管理的相关知识与技能。

保安服务管理条例

本套介绍保安服务管理条例。