沃尔弗斯 珠宝零售精细化管理

《沃尔弗斯——珠宝零售精细化管理》一书，是张月文先生二十年珠宝企业管理实践的智慧结晶，也是中国珠宝行业零售精细化管理的首创。他将西方科学管理中的标准化和数量化概念应用到珠宝零售管理之中，以一种精亦...

酒店人力资源管理

本书可作为高职院校旅游管理的专业教材，也可作为相关企业的培训教材和业务参考书。内容共有十章，包括旅游的产生与发展旅游病患、旅游市场等内容。...

最新·实用 酒店·宾馆管理培训全书 下

酒店管理合同

本书作者通过其多年从事酒店项目的经验及体会，对国际品牌酒店委托管理项目，从项目前期的可行性研究、确定适用的酒店品牌，到酒店管理合同的谈判签约，直至管理合同的履行进行了全面的介绍。...

律师事务所精细化管理手册

随国内注册的律师事务所及律师的数量不断增加，规范律师事务所的精细化管理以求做大、做强、做优成为当务之急。深圳市律师协会第八届律师事务所管理指导委员会在汇集我国现行法律规定，研究律师事务所的规章制...

旅游服务与管理专业综合实习

中等职业教育国家规划教材(旅游服务与管理专业):本书共十章，包括地方陪同导游实习、全程陪同导游实习、市场部实习、门市营业部实习、旅游景区服务实习、旅游景区管理实习等内容。...

饭店服务与管理专业综合实习

中等职业教育国家规划教材中等职业教育旅游类国家规划教材饭店服务与管理专业全国中等职业教育教材审定委员会审定:本书共五篇，内容包括绪论、前厅部实习、客房部实习、餐饮部实习和康乐部实习。本书内容丰...

服务组织质量管理体系建立实施与改进

本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。

城市运营服务与管理系列教材 驾驶员与乘客心理学

本书书面向高职院校学生，介绍了司机与乘客的心理，可操作性强。

操作系统与网络服务器的使用与管理习题与上机指南

本书分Window Server2003和Red Hat Linur9两篇。