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精益设计 设计团队如何改善用户体验 第2版
(美)杰夫·戈塞尔夫(JeffGothelf)著;黄冰玉译2018 年出版177 页ISBN:9787115475534本书作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法,让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验,让团队摈弃为设计而设计的心态...
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银行精益服务:体验制胜
广州尼尔森市场研究有限公司,赵志宏著2015 年出版252 页ISBN:9787504980595精益服务是在可控的成本下,主动、精准、便捷地为客户提供更有价值的服务。精益服务是精益生产理念在服务业的创造性应用,是一种贯穿于服务运营全过程的经营理念。作者认为,我国银行业的服务重点大致经历了三个...
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精益印刷 印刷企业通向成功之路
(美)库珀等著2010 年出版147 页ISBN:9787800009358本书是对今天的印刷企业起着双重作用的入门书。它是对精益的介绍,是一座通向抽象理论世界的桥梁。它还是第一个通行证,它将为任何想要或需要开始踏上精益企业旅程的印刷商,或已经踏上这一旅程并需要某些指导的...
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