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供电服务业务知识问答及案例分析
冯彦臣主编；齐齐哈尔电业局编2007 年出版149 页ISBN：7508358066加强供电服务人员的业务水平，提高他们的服务意识，使其能够更好的为用电客户服务，是各地供电公司的一项主要的工作任务。本书以实际受理客户各类业务的具体工作为基础，总结工作中存在和遇到的问题，通过知识问答和...
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教师职业素养与发展规划 教师的沟通素养
刘晓佳著，罗伟著，毛雪松作者2013 年出版218 页ISBN：9787547213292沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递与反馈的过程，以求思想达到一致和感情的通畅。本书从沟通素养与教师职业幸福感入手，继而向广大读者朋友介绍了师生沟通的策略与方法，教师与家长沟通的策略与方...
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公共基础知识1000题及详解
祁嘉正主编2006 年出版367 页ISBN：7507321703为方便参加公务员录用考试的考生进行考前准备，短期内取得最佳成绩，特编辑这套公务员考试的历年考题及详解。
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公共基础知识快速突破
国家公务员录用考试辅导中心组编著2009 年出版337 页ISBN：97875093125132010年度公务员录用空啊是公共基础知识试卷及尝试判断提醒针对性归纳和体魄性训练。内容包括：命题线索图、高频考点、知识点快速突破、真题直击、综合模测。...
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公共基础知识命题预测试卷
国家公务员录用考试教材编写组著2004 年出版199 页ISBN：7508701321本套书为国家公务员录用考试统编教材，包括行政职业能力、申论及面试等诸多方面的考试内容，有基础内容讲解，试题分析等形式。
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最后冲刺公共基础知识预测试卷
朱庆芳主编2008 年出版135 页ISBN：7113089038本书涵盖了2008年国考、地方考试的真题，2008年“两会”精神及2008年最新社会热点。适合参加国家和地方公务员考试的人员使用。
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