英语词汇宝典 常用词汇解析、TOEFL、GRE常考词汇解析、词根解析、前缀解析、后缀解析

本书分为一般词汇解析、TOFEL和GRE词汇解析、词根解析、前缀解析和后缀解析共5部分，共计约16000词。依所收录的前缀，后缀和词根的数量而言，堪称同类图书中较权威的一本。除结构解析之外，每个词后都附有主要词性...

顾客服务心主张 服务业必胜的33个服务秘诀

物业服务实践、实战与实操100例

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物业服务企业QES三标一体化应用实例

中国上市物业服务企业价值创新研究报告 2018版

物业服务企业会计

本书对小型物业管理企业各种不同经济业务的会计核算、税务审计知识给出了详细的操作指导，并附有丰富的案例，让读者轻松领会小型物业管理企业会计核算的精髓，正确执行《小企业会计准则》。总而言之，本书既是一本...

物业管理服务质量评价与服务认证

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物业·用心服务 陈福才物业管理实打哈哈感悟

服务计算 服务管理与服务组合流程

以基于SOA架构的服务组合流程为对象，以Web服务技术为基础，主要内容有：对服务添加语义标签进行统一的功能管理，对服务进行功能检索，基于QoS的服务选择，自适应的服务推荐等，并以protégé平台给出服务组合的流程示例...

物业服务经济概论

本书将经济学原理应用到物业管理行业，旨在揭示物业管理市场中物业管理服务商品的供给者、消费者及政府等各行为主体经济行为背后的决策过程与依据。本书既利用完整的传统微观经济学体系对物业管理市场行为进...