健身健美从业管理与服务指导

餐厅服务员手册

本书从餐厅服务员的职业素养、职业能力、专业知识等方面详细阐述了餐厅服务员应具备的基本技能，并辅以具体实例。

走近志愿服务

本书主要讲述了志愿服务在我国兴起与发展的历史，包括我国古代传统慈善文化、近现代慈善文化的发展以及当代志愿服务在我国的蓬勃发展等内容。...

实用医药服务英语

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中国农村信息服务宝典

本书对我国农村信息服务“一条龙”政策、法规、实施方法以及各省市自治区采取的不同方式等做了典型和详细的介绍。

导游服务规范

本书为辽宁省导游资格考试用书。共分导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范等内容。

服务性工作是崇高的工作

物流保险实践、服务、管理

中国物资出版社即将出版的《物流保险》一书主要从保险的基本原则、采购物流风险与保险等方面的详细而充实的相关内容。

导游服务实践教程

本教材为协助旅游专业大学生尽快就业，为帮助旅游从业者顺利通过导游人员资格考试、获得导游员资格证书而编写。

客房服务员实用英语会话