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图说电商 客户、客服和团队
天下网商图媒体编2016 年出版113 页ISBN：9787121280009本书内容介绍了电商运营最关键的三要素：人、货、厂三方面中的“人” 。涵盖：产品（从客户关系管理到做好客户体验的8大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（做淘宝涉及到的知识到双十一期间如何应对大量买家的方.....
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电商基础 策略·运营·技术
袁东升主编2018 年出版145 页ISBN：9787568262255电子商务将有助于在商务活动中消除时空限制，减少中间环节，降低交易成本，提高服务质量，提高市场反应速度，促进产品与信息和服务的集成，打破传统垄断和规模限制。本书从电子商务的产生以及时代背景出发，主要讲述......
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慢慢成长·校园新励志系列 再见了，坏脾气 注音全彩美绘
钟小白著2015 年出版132 页ISBN：9787531348320金小妍总觉得妈妈的付出理所应当，她羡慕同学的妈妈说话轻声细语，而自己的妈妈却总是太过严厉。她甚至觉得妈妈不爱她。可是究竟发生了什么？妈妈消失了几天，金小妍好想念妈妈，她无意间发现了妈妈的日记，那里记录.....
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新零售实战系列 手机淘宝运营策略、技巧与案例
老夏著2018 年出版164 页ISBN：9787121336591全书涵盖了移动电商运营策略的重点知识，包括：创业的艰辛、店铺运营日常工作策略、手机淘宝关键词选词实操、移动电商的逻辑思维、店铺流量来源结构布局、移动电商发展趋势报告等，既有移动电商平台的逻辑说明，也...
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旅游目的地新媒体营销 策略、方法与案例
李宏主编；滕骥，李晴晴，杨青莲副主编2014 年出版187 页ISBN：9787563729739全书分为三个部分：第一部分（第1～3章）详细阐述了旅游目的地及旅游目的地营销的特征和必要性；第二部分（第4～12章）着重介绍了目的地官方网站、目的地网络论坛、移动智能终端设备、博客、微博、团购、SNS社交网站、......
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电脑精品课堂系列教程 中文AUTOCAD 2007辅助设计教程与上机实训
吴坤，徐永梅等编著2008 年出版299 页ISBN：9787111213376本书包括AUTO CAD2007的各种知识点以及进行设计的方法和技巧等。
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电商逆袭 店铺装修与开张
张瑾编著2016 年出版288 页ISBN：9787121279492这是一本Photoshop和Dreamweaver结合使用进行网络店铺装修的案例教程。本书语言浅显易懂，并配合大量精美的店铺装修案例，讲解了有关店铺开店的相关知识，以及使用Photoshop进行店铺页面设计制作的方法和技巧。...