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酒店员工细节操作手册
姚儒国著2010 年出版366 页ISBN：9787501191581在日益激烈的市场竞争中，作为酒店员工，只有致力于细节的完美服务和创新服务，才能够为企业和自己创造最大的价值。该书的作者从可操作层面上，通过大量的实践案例，把自己多年操作的心得、操作细节一一总结出来，能.....
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是企业成就了你 职业化员工的核心理念
孙一方，成杰著2010 年出版174 页ISBN：9787511304698本书全面阐述了企业与员工的密切关系，主旨强调“是企业成就了你”。本书科学性、实用性极强，是一本适合所有企业员工阅读的培训手册。
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服务决定一切 提升员工服务意识，让你做到完美服务
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN：9787515803494本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情，本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
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煤矿员工操作规程与作业标准 下
王兴生，刘其志主编2006 年出版989 页ISBN：7811073447本书以人为本管理为主线，以提高经济效益为中心，为全面提升企业整体素质和管理水平，根据《煤矿工人技术操作规程》、《煤矿安全培训教材》和《煤炭企业岗位标准化作业标准》，结合重庆地区相关技术要求、规章制度...
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煤矿员工操作规程与作业标准 上
王兴生，刘其志主编2006 年出版572 页ISBN：7811073447本书以人为本管理为主线，以提高经济效益为中心，为全面提升企业整体素质和管理水平，根据《煤矿工人技术操作规程》、《煤矿安全培训教材》和《煤炭企业岗位标准化作业标准》，结合重庆地区相关技术要求、规章制度...
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员工绩效顾问 知识型岗位工作设计
（美）詹姆士·S.珀皮顿（James S. Pepitone）著；刘庆林，董华超译2004 年出版290 页ISBN：7115119007本书探讨了作为一种新兴专业门类的绩效顾问，如何运用综合性方法论和知识，突破组织的机械性原则桎梏，为企业中知识型员工进行有机化工作设计，从而提升组织整体绩效水平。...
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勤奋敬业 众多著名企业强力推崇的员工培训手册
哈罗德编译2004 年出版176 页ISBN：7800804305本书倡导将工作当成人生第一要义，详细论述在工作中录找快乐、忠诚敬业、不推卸责任等方面的问题，必定会给读者积极向上的启迪。
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责任胜于能力 国企员工读本 升级版
杨宗华著2014 年出版212 页ISBN：9787518300204本书深刻阐述和剖析了责任心的对于国企员工的重要性。从心态、团队意识、具备结果思维以及创新等多个方面论述了国企员工执升责任意识的重要性和具体的工作方法。...
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责任 优秀员工的第一行为准则 修订版
魏涞编著2009 年出版223 页ISBN：9787502169404本书将责任是优秀员工的第一准则以案例说理的形式讲明，在保持原书的内容和特色的基础上，加强必要的讲述责任的理论基础。