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IT项目管理表格模版
左美云主编2004 年出版275 页ISBN：7801732332项目管理是一套方法论，这不仅需要项目管理的知识与技巧，还需要一套项目管理的制度，以及一套项目管理的表格。这套有格既不能多，也不能少。多了可能会使项目成员做多余的工作，少了需要的信息采集不上来。所以，设.....
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公共管理的理论与实证研究 基于中国关怀与国际视野相耦合的哲学观
张立荣著2015 年出版542 页ISBN：9787516153284本书作者长期从事公共管理的理论与实证研究，取得了一系列创新性和应用性成果。全书所精选的46篇学术论文和4篇研究报告分为八编，即“引论：公共管理的学科要义与研究题域”、“公共管理与中国政府管理体制改革...
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顾客服务 供应链一体化的营销管理
徐章一著2002 年出版320 页ISBN：7504717967本书从供应链管理的角度出发，在供应链一体化的全景中，创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制；将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”，探析了基于供应链的顾客服务评价的...
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中等职业学校教学用书 IT类专业项目课程系列教材 计算机技术专业 软件英语基础教程
比尔·金兰顿主编2007 年出版142 页ISBN：9787121039355本书作者Bill Crampton来自美国，是一位软件行业的业内人士，在中国从事多年的技术、语言和商务培训工作。作者针对中国软件行业中遇到的文化和语言问题及软件人员之间的英语交流问题，并结合软件业的发展现状编...
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物业管理服务质量评价与服务认证
李晓萍主编2010 年出版117 页ISBN：9787506661126本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...
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基于战略竞争力的商业银行文化管理模式研究
朱明著2015 年出版279 页ISBN：9787550418721本书在解读商业银行战略管理、文化管理理论以及阐释商业银行企业文化、战略与竞争力特殊性的基础上，深入探研了商业银行战略竞争力的内涵、维度构成及本质特征，提出了商业银行战略竞争力是由制度、技术、管理...
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基于空间信息的小城镇规划、建设与管理决策支持系统
王宏伟，尧传华，罗成章著2004 年出版336 页ISBN：7507416488《基于空间信息的小城镇规划、建设与管理决策支持系统》内容简介：20世纪50年代以来，遍及全世界的城市化水平的稳步上升反映出这样一个事实：一个国家经济发展水平的变化与城市化水平之间有明显的关联。经济发展...
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基于随机最优控制的动态保险资金管理问题研究
何林著2014 年出版177 页ISBN：9787513031189保险公司利润的主要来源为承保利润和投资利润。随着保险市场竞争的加剧，承保利润的空间减小，投资利润成为支持保险公司成长的主要驱动力。保险公司管理者需要制定动态的、全局最优的资金管理策略，来实现资金的...