卓有成效的沟通 领导者上传下达的10个沟通技巧

“人们沟通的方式，决定了组织运作的绩效。”本书以独特视角剖析人们在工作等各方面遇到的各种各样的沟通问题，尤其说明了作为公司的领导或主管，该如何在提高领导力和业务能力的同时，掌握有效沟通的策略，从而建立...

出牌 服务沟通管理王牌

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

沟通英语 自我管理技能培训

领导力沟通 第3版

沟通英语 客户交流技能培训

如何与下属沟通

本书介绍经济人与下属的沟通技巧，系统讲授了职业经理人与下属消除分歧，达到共识的相关技能。

管理沟通

本书是高等院校精品课程教材管理沟通的第4版，本书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通、危机沟通以及未来管理沟通等内容，共17章。...

人际沟通与礼仪

本书介绍了人际沟通的基本知识与人际交流技巧、同时全面介绍了人际沟通必备和礼仪个人修养。

健康体系沟通理论与技巧

有效的沟通技巧

本书包括愚大于小、发现细节、以小事为突破口、远离小毛病、保持好习惯、坚守自我保小节等十六章。