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酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版
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酒店营销部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版160 页ISBN：9787115198037本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...
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公共安全与应急管理理论与实践研究
弓顺芳著2017 年出版185 页ISBN：9787512654440这是一本公共安全与应急管理方面的学术研究专著。本书针对近年来突发事件应对处置过程中出现的新情况、新问题，在吸收借鉴国内外现有理论成果、对应急管理实践经验进行梳理的基础上，精心策划编写而成，主要介绍...
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公共政策与行政学理论研究
陈刚华著2018 年出版291 页ISBN：9787520332866本书以公共政策与行政学理论研究为中心，重点选取了本学科中18个主要理论。有些理论如时差理论、国际行政理论等为初次从国外向国内学界引荐，但是本书之目的不在于只是做简单的理论引荐工作，重点在于深入剖析了...
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塑造品牌人 蓝岛大厦服务品牌人格化的启示
李贵保主编2000 年出版207 页ISBN：7200040878《牵引:北京铁路分局重视思想政治工作火车头作用》介绍了北京铁路分局在体制转型过程中如何有效地推动企业的改革发展，展示思想政治工作的火车头作用的宝贵经验。《牵引:北京铁路分局重视思想政治工作火车头...
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居家护理服务理论与实务应用
陈湘玉，陈璐主编2016 年出版166 页ISBN：9787564161606本书全面介绍了居家护理的基本理论与专业实践知识，是在总结和综合了国内外居家护理经验和技术的基础上，结合典型案例而编写的书籍。在结构安排上，第一部分阐述了居家护理服务的起源、相关理论基础、居家护理模...
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Red Hat Enterprise Linux4.0网络服务与管理
林晓飞，金博，周峻松编著2008 年出版498 页ISBN：9787302181125本书共分16章，从实用角度出发，系统地介绍了RHEL4作为网络服务器的操作系统的各种管理知识。
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农村基层计划生育服务机构标准化建设指南
国家人口和计划生育委员会财务司，国家发展和改革委员会社发司编2007 年出版215 页ISBN：9787802025820本书主要依据《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和实施标准的通知，依据相关法律法规加强基层计划生育网络服务机构建设，提供法律依据和有效执行建设网络的特征。...