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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN:9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论,在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上,首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上,将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度,从这三个维...
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文心雕龙 全文注释本
(南朝·梁)刘勰撰;王峰注释2002 年出版314 页ISBN:750802611X《文心雕龙》是一部系统完备的古代文学评论集,论述各种体裁作品的特征和演变,探讨创作与批评的原则和方法,抨击当时片面追求形式主义的文风,主张文学须有政治内容。...
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建筑工程施工质量验收资料范例与填表说明 下 第3版 依据GV50300-2013及各专业验收规范编制
《建设工程文件归档规范》GB 50328-2014编制组,北京建科研软件技术有限公司编著2014 年出版1425 页ISBN:9787516010006本书共11章2附录,分上、下册,共1500页,涵盖了建筑工程质量验收标准体系的18个验收规范的全部内容,共844张质量验收表格。第1章介绍了验收资料表格的新旧变化,给出了通用表格的范例,详细说明了表格的填写要求,并对....
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建筑工程施工质量验收资料范例与填表说明 上 第3版 依据GV50300-2013及各专业验收规范编制
《建设工程文件归档规范》GB 50328-2014编制组,北京建科研软件技术有限公司编著2014 年出版692 页ISBN:9787516010006本书共11章2附录,分上、下册,共1500页,涵盖了建筑工程质量验收标准体系的18个验收规范的全部内容,共844张质量验收表格。第1章介绍了验收资料表格的新旧变化,给出了通用表格的范例,详细说明了表格的填写要求,并对....
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