经营管理知识丛书之四 管理理论入门

现代化企业管理学习参考材料 一般管理

机械工业企业管理手册 20、干部管理

管理是金 有效管理全书

本书建立了若干套企业管理的规范样本，简洁清晰地将管理企业所应涉及的各个方面做以系统整理，将经理人可快速使用的管理理论、方法汇编成书等。...

活力充沛：管理者的健康管理

本书如何帮助管理者摆脱“疲、累”等亚健康问题。

物业客户服务管理

本书从物业客户服务理念、满意度调查、团队建设、质量管理、基本技能、日常服务、入住、装修管理及社区活动管理、客户投诉处理、心理服务等多方面详细介绍了物业管理客户服务相关内容。内容完整，可操作性强...

小区物业管理

随着中国加入WTO的步伐日益临近，作为房地产售后服务的物业管理，也和其他行业一样，将面临着新的机遇和挑战。在我们打开国门迎接价廉物美的商品和服务的同时，我们也将迎来国际资本、先进管理和优秀人才的进入，这...

物业管理综合能力考试冲刺题解 2011

本书是根据2011年《全国物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及考试参考教材《物业管理综合能力》而编写的。全书共分两部分，第一部分为复习纲要与习题，在介绍各章《考试大纲》要求的基础上，根据《考...

京沪高速铁路标准化建设管理手册 现场管理标准化卷 现场安全文明管理标准

物业管理专业协同发展研究

物业管理专业具有很强的实践性和应用性，而地方应用型本科院校的办学定位和基础条件等决定了其人才培养的职业化倾向。应用型高校物业管理专业有必要通过协同创新，最大限度地利用校内、校外各种教学资源，提高人...