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基于计量经济分析的顾客忠诚度之研究 以国有商业银行为例
葛梅,周平著2017 年出版132 页ISBN:9787513045964国有商业银行作为服务性行业,其服务质量的重要性不言而喻。国内外己有一些关于银行服务质量的相关研究及著作,但对国有商业银行服务质量的研究还很少,而且现有的研究也只是停留在服务质量的影响因子上,并没有将...
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合同风险及其防范控制全书
江必新主编2019 年出版903 页ISBN:9787521600728本书在梳理合同风险不同类型的基础上,就合同主体、订立、形式、条款、履行、欺诈及诈骗导致的风险,就每一节点可能出现的合同风险及如何防范进行了深入研究,并就合同风险的内部管理、行政监督与违法查处、风险...
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中国商业地产100个操作细节与轻资产模式解读
周志军编著2012 年出版280 页ISBN:9787112149445本书通过对中国商业地产“100个操作细节与轻资产”扩张模式案例的详细解读,诠释“轻资产”模式的具体内涵和实践作用,向“重资产”房地产开发企业提出房地产开发经营管理过程中的100个关注细节,使其达到“用资...
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管理潜能的结构特征与显化机理研究:以国有大型制造企业中层管理者为例
叶迎春著2014 年出版220 页ISBN:9787513631211本书以国有大型制造企业中层管理者为研究对象,从理论和实证两个路线展开:一方面从能力理论到胜任力理论,从一般潜能到管理潜能,对管理潜能进行界定,研究提出关于三层级的管理潜能理论;一方面从基础研究着手,通......
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物流企业法律风险与管理对策
包庆华编著2007 年出版280 页ISBN:7506441551本书是专门为物流企业管理人员编写的。详细介绍了每一业务环节的法律风险和管理对策。帮助物流企业获得竞争优势,提高物流企业的核心竞争力。...