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酒店营销部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版160 页ISBN：9787115198037本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...
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新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准
张浩主编2005 年出版350 页ISBN：7801586840本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...
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高校后勤人力资源开发与管理实务
北京高校后勤研究会“构建高校后勤和谐用工环境”课题组编著2008 年出版243 页ISBN：9787811234060本书基于高校后勤人力资源开发与管理的实际情况，针对员工招聘与解聘、培训与开发、薪酬管理、绩效考核、劳动关系管理等几大焦点和难点问题进行了分析，提出了新形式下高校后勤人力资源开发与管理的工作思路，并...
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Microsoft Excel行政与人力资源管理高级应用
舒雄编著2004 年出版387 页ISBN：750065667X本书以Office 2003为基础，全面介绍Excel在行政和人力资源管理中的应用。介绍了Excel2003的最新功能及基本操作，在此基础之上介绍了Excel在行政管理方面的应用及人力资源管理方面的应用。...
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现代酒店人力资源管理与开发
吴慧，黄勋敬编著2005 年出版319 页ISBN：7806535764现代酒店已经开始重视人力资源管理的战略和战术价值，人力资源管理的地位和作用开始由事务性操作转化为挑战性规划，由战术性安排过渡到战略性运筹，本书运用系统观全方位介绍现代酒店人力资源管理，以推动中国酒店...
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现代企业规范化管理体系 原理与实务
郭建军主编；陈尚斌，尹隆森副主编2012 年出版262 页ISBN：9787514118421规范化管理是将科学管理和人文精神相融合，以社会发展和人文关怀为前提，把现代科学技术的最新发现和发明运用到企业生产和服务中去，实现企业经济效益的提升和社会效益的增进。本书是规范化管理理论与实践相结合...
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
李雯编著2011 年出版231 页ISBN：9787115259424本书包括酒店采购部、仓储部岗位与规范制度设计、采购办公室精细化管理、食品采购组精细化管理、用品采购组精细化管理、收货组精细化管理、食品仓精细化管理、用品仓精细化管理7大部分。...
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人力资源管理专业知识与实务 中级
全国经济专业技术资格考试研究院编著2015 年出版330 页ISBN：9787302396239本书以2014年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲全面分析。本书中的“考情分析”对考情、考点进行全面分析； “考点精讲”深入分析重难点，清晰透彻；“同步自测”针对性强，帮助考生夯实基本功力。据历年...