现代旅游礼仪与沟通艺术

本书溶旅游礼仪与沟通艺术为一体，将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中经常遇到的人际关系巧妙地糅合在一起，突出旅游专业的礼仪沟通重点。...

心理学与沟通技巧

这是一本心理学通俗读物。本书从各个细小的方面阐释如何通过说话影响他人心理、如何了解心理，教给读者最能打动人心的口才技巧，从而更好地表达自己,建立和谐的人际关系，所以极具实用价值和社会价值。...

提高你的沟通技巧

本书介绍了沟通的过程、如何进行交谈、改善交谈的七种方式、询问的技巧、劝说的技巧，以及如何进行会谈、演示报告和写作，为读者提高自身的沟通技巧提供了非常实用的指导。...

沟通有道

本书是一部关于人际沟通的教育读物，并与相关网络视频教育配套。作者以图文并茂的形式，叙述网络时代人际关系沟通的原理和方法。内容包括表达者相互的思想基础、以及沟通的语言运用、以及情商的提炼、人际关系...

安全观察与沟通实用手册

本书从杜邦公司的安全管理入手，介绍了安全观察与沟通的相关内容，并描述了中国石油运用该方法的现状。本书重点介绍了安全观察与沟通的流程、内容以及实施技巧。...

如何听如何说 高效能沟通的逻辑与秘诀

沟通与协调

本书为《国家电网公司生产技能人员职业技能人员职业能力培训规范》配套教材。本书内容包括沟通、协调、冲突三个部分，全书分为三章，具体内容有：沟通的概念及重要性，沟通的过程和类型及有效沟通，协调的概念、范围...

有效沟通的力量

任何一个人都需要去沟通，可大部分人都没做好沟通，沟通没有到位，没有充分发挥沟通的效用，没有最大限度地发挥沟通的力量。沟通的力量在语言、行为、姿态、眼神、表情、技巧的综合表现，因此必须认真琢磨、研究，并.....

改造会议的技术 引出团队潜力的会议沟通术

沟通心灵的桥梁-世界文学史

小学生环境保护教育读本：第九册（试用教材 小学五年级上），ISBN：9787801356970，作者：《小学生环境保护教育读本》编写组 编