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企业动态能力与顾客资产管理机制创新研究
刘宇涵著2018 年出版211 页ISBN：9787509657416本书首先以前人研究为理论基础。对顾客关系管理视角下的动态能力和顾客资产及其维度进行了新的总结和归纳，从而开发出顾客关系管理视角动态能力和顾客资产的维度结构模型。其次，在以往研究的基础上，探讨顾客关...
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