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当代旅行社业务与管理

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张野，李春江主编；田莹，王平，李雪飞副主编2016 年出版194 页ISBN：9787302414612
本书是一本在OTO模式下诞生的新型教材。教材增加了在线旅游发展研究部分，并将全部教材划分为上中下三篇，上篇为旅行社行政管理, 中篇为旅行社业务流程, 下篇为旅行社职能部门的管理。同时本书整体创作达到了...
现代旅行社管理手册

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张道顺主编2006 年出版308 页ISBN：7563712461
本书分为业务知识篇，职业态度篇、业务技巧篇、管理发展篇四部分，分别介绍了旅行社行业基本知识；旅行社员工应该树立的职业态度和如何进入职业角色；通过案例分析和理论归纳阐述了收客和接待业务、同业批发业务、...
旅行社英语

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孟伟，郝林巧主编；郭颖，邵红郡，刘晓贝副主编2013 年出版128 页ISBN：9787560288970
本书是旅行社英语专业教材，教材编写的目标为适应旅游业发展现状，加速应用型旅游专业外语人才的培养，提高旅行社从业人员服务的能力。教材内容包括旅游接待、住宿、讨论行程、安排旅游活动、观光购物等旅行社服...
旅行社管理实务操作手册

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蔡必昌编著2004 年出版364 页ISBN：780652360X
本书内容涵盖了旅行业的诸多方面，其中包括旅游产品、旅游规则、出国手续、自助游实务、航空客运、旅游销售、导游指南以及旅游业趋势剖析。全书深入浅出，实用性强，理论与实务完好统一，为旅游从业人员或自助旅行...
旅行社经营管理简明教程

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梁智编著2007 年出版236 页ISBN：781098845X
本书从旅行社的业务范围与组织设计、旅行社产品的设计与开发、旅行社产品的市场营销、旅行社的服务采购与票据业务、旅行社的团体接待与散客业务、旅行社的质量建设与管理等方面对旅行社的经营管理进行了阐...
旅行社经营管理

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刘涛，曾蓓主编2011 年出版295 页ISBN：9787509611968
本书是立足于旅行社行业背景变化、管理理念更新和管理体系的一本实用的行社经营管理的教材。主要内容包括旅行社的设立与组织管理、旅行社战略管理、旅行社产品开发与管理、旅行社营销管理、旅行社服务管理...
旅行社经营管理实务

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王杨编著2009 年出版309 页ISBN：9787811238099
为适应旅游业的飞速发展对高素质人才的大量需求，根据高等职业教育旅游管理专业的人才培养目标而编写本教材。本教材以现代旅行社的工作模块和工作流程为主线，定位于旅行社各岗位的实际工作，重视对高职学生的技...
旅行社常见疑难法律问题第2版

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中国旅行社协会编2012 年出版377 页ISBN：9787503244810
本书论述了旅行社企业在经营过程中比较容易遇到的法律问题和纠纷，涉及消费者保护、旅游保险、旅行社责任险等方面的问题，尤其突出介绍了近年来新增加的最新的相关法律条款，为旅行社企业合法经营、规避风险提供...
旅行社计调与外联实务

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曾燕群主编2014 年出版180 页ISBN：9787304056131
本书包括旅行社计调与外联业务概论、计调与外联业务的组织保障、计调与外联业务的影响因素、外联旅游线路设计、外联目标市场的选择、外联业务洽谈、不同销售对象的外联营销策略、计调采购业务、计调接待业...
旅行社经营与管理

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曹华盛主编2014 年出版345 页ISBN：9787543223387
《旅行社经营与管理（第二版）》凝结了作者十几年的旅行社经营管理课程的教学经验和旅行社从业经验，在完整的体系框架下，紧密结合了扎实的理论和丰富的案例，并将旅行社经营中涉及的相关法规也贯穿其中。此外，根据.....