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连锁配送实务 第2版
刘宝编著2012 年出版259 页ISBN：9787565409455本书在第一版的基础上进行修订。根据连锁经营发展与配送业务实践，对连锁配送方案设计、连锁配送中心规划、连锁配送中心作业、连锁配送成本管理、连锁配送信息管理、生鲜品连锁配送管理、家电连锁配送管理、...
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民航乘务岗位技能实务 上 职业与服务 第2版
杨怡，宋春风，白文宇编著2013 年出版156 页ISBN：9787506672214本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
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