社交——卡耐基迅速提升交际能力的四大处方

客户至上：101种提高服务满意度的实用方法

作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...

我们迅速老去

本书集中了杨遥发表的9个短篇小说，有懵懂少年、天子骄子、社会青年、贫贱夫妻、机关干部、街头钉鞋匠等各式人物的爱情故事，这些爱情有的纯洁、青涩，有的充满负罪、救赎，有的富有理想和激情。无论哪一种爱，都有....

豪门文化透视 一个企业集团迅速崛起的启示

形象魅力学 迅速讨人喜欢的秘诀

暂缺《形象魅力学：迅速讨人喜欢的秘诀》简介

个人电脑常见故障迅速排除速查手册

独创英语自修法 既愉快又迅速的便捷手段

成功谈判的秘诀 提高谈判技巧的21种策略

成功的谈判对于各种商务活动都是必不可少的。你也许是一位努力改善员工表现的经理，或者是想要寻找更好就业机会的雇员，抑或是努力想要签订一份合同的企业家：：无论你是谁，有效地进行谈判的能力是至关重要的。在这...

青少年与网络游戏 一种互联网心理学的视角

截至2014年12月，中国青少年网民规模达到2.77亿，占中国青少年人口总体79.6%。其中，使用网络游戏的比例高达64.3%，高出网民总体水平7.9个百分点。另外，青少年手机网络游戏的使用率也达到了51.6%。为什么有的青少年...

治疗青春痘的秘诀 迅速有效的美肤术