IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1（IDT ISO/IEC 20000-1）实用指南

质量管理体系内审员实用指南

为使广大读者和组织更好的理解新版标准的内涵要求，更好的应用于管理实践中，尤其是应以本次换版为契机，从“大质量”观的角度，企业管理模式变革的高度，跳出认证看认证，扭转“认证很简单”的错误思想，克服管理体......

弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列 管理与工作流程设计实训实战实务

本书的特点是模块化、规范化和标准化。本书在系统构建企业流程管理体系的基础上，对企业7大职能事项分别进行业务流程、管理流程的设计示范。本书围绕“节点分析+流程样稿+诊断优化+描述文件”四大维度，对企业...

大学生专业学习指南 分册1 教育学 公共事业管理 教育管理方向 学前教育 教育技术学 心理学 应用心理学

本书是大学生专业学习指南的一本丛书，内容是教育学和心理学。

深入理解Microsoft Windows 2000分布式服务 开发人员和技术管理人员指南

本书概述了核心WindowsDNA技术，充分解释了怎样利用Windows2000集成的分布式服务开发强有力的多级企业解决方案，内容包括Windows2000分布式环境，目录服务等。...

2003年度注册会计师全国统一考试配套参考书应试指南 财务成本管理

本书为2003年度注册会计师考试财务成本管理的应试指南，主要包括各项内容在考试中的分值比重及题型分析，各部分配有相关的练习题。

2002年度注册会计师全国统一考试指定辅导教材学习指南 财务成本管理

本书分财务成本管理总论、财务报表分析、财务预测与计划等部分，每部分由考试要求及学习目的，重点难点学习指导，命题规律透视及预测，重点练习题，重点练习题答案及解析五部分组成。...

微生物检验实验室质量管理工作指南

本书基于做好微生物检验实验室人员培训工作、科学实施微生物检验实验室质量控制、提高检测质量为目的，针对质量管理（人、机、料、法、环）要求、质量监控（外部质控和内部质控）方式、质量保障措施、安全防护等要求...

2018版企业人力资源管理师国家职业资格考试复习指南与真题解析 新教材新思路 二级

依法治校与学校规范化管理操作指南

教育部对如何推进依法治校、建立现代学校制度，指明了目标、方向和原则要求，但是在具体操作层面，还缺乏相应的指导。本书以教育部发布的《依法治教实施纲要（2016-2020年）》为指导方向，紧扣学校管理所涉及的五大方...