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数据挖掘技术 应用于市场营销销售与客户关系管理
（美）林那夫，（美）贝里著；巢文涵，张小明，王芳译2013 年出版620 页ISBN：9787302310143本书共18章，内容涵盖了核心的数据挖掘技术，包括决策树、神经网络、协同过滤、关联规则、链接分析、聚类和生存分析等。此外，还提供了数据挖掘最佳实践的概观、数据挖掘的最新进展和一些极具挑战性的研究课题，其...
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销售谈判的最佳策略 用最简单的方式煽动你的客户达成合作意向
（德）葛罗丝著；贾文娟译2007 年出版177 页ISBN：9787506037396谁都希望通过一种简便的经营技巧就可以达到盈利目的。卡斯滕·布雷德迈埃尔博士向我们展示了一种全新的企业销售及管理的技巧，即利用管理方法和心理学技巧，成功地引导销售过程。他和依罗娜·葛罗丝女士共同编...
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成交 赢得潜在客户 创造销售奇迹
（美） 史蒂夫·谢夫曼著；Stephan Schiffman 李银屏等译2004 年出版115 页ISBN：7508420268本书是《销售的第一修炼——电话销售与成交技巧》、《卓越销售：打造杰出销售人员》作者经验总结。专业认证的管理顾问史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）在本书中首次与大家分享自创的“客户分级”系统及潜在...
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向价格战说不 价值销售的赢之道
（美）安德林著2011 年出版179 页ISBN：9787100075589本书详细阐述了客户价值管理理念及其实施方法。通过对来自不同行业、不同国家的丰富的实际案例讲解，对止述概念进行了深入浅出的阐释。
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攻心为上 训练销售员洞悉客户心理的8大绝招
影响力中央研究院教材专家组编著2010 年出版214 页ISBN：9787121110245本丛书由盛世影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过.....
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潜意识销售 让客户在不知不觉中成交
谈路平著2018 年出版211 页ISBN：9787204155545市场经济大潮下，销售已大大超出原来职业的含义，作为销售人员，销售过程中不可避免的需要说服客户，而一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。销售的过程即说服的过程，销售中可运用的战术也是变幻无常，本书即以人.....
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销售人的情商课 用感染力实现客户的成功转化率
（美）大卫·里奇（DAVID A.RICH）著；李真真译2016 年出版197 页ISBN：9787300221410本书讲述了转化客户、以客户吸引客户以及与客户保持终身友好关系的突破性销售法。本书将教会销售如何抓住每一个客户, 甚至是最难相处的客户, 并通过感染力建立牢固的客户关系：如何让客户对你一见如故用身体...
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销售就是一场演说 规避九大错误 让客户买单
（美）泰瑞·L·舍丁（Terri L.Sjodin）著2016 年出版201 页ISBN：9787121283178本书讲述如何做一个有说服力的销售呈现。目标读者除了销售人员之外，还包括其他商务人士。书中列举了销售人员会犯的10种错误及解决方案。最后列举了进行自我评估的工具和提高自己呈现技巧的方法，还包含了真实...
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跟金牌销售学说话之道
方一舟编著2015 年出版203 页ISBN：9787113202156优秀的销售员舌灿莲花、妙语连珠，能把话说到客户的心坎儿上，一开口就能打动客户促成交易。但是好口才是刻苦训练和长期坚持的结果。那么，什么才是最标准的销售口才模板呢？本书将为您提供答案。本书通过金牌销售...