铁路客运作业实训教程

本书为高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材之一，按照车站售票计算机故障售票、车站窗口计算机售票、自动售票机操作、车站客运作业、站车特殊业务办理作业、行包运输作业等六大实训项目编写。...

中国铁路建设新的里程碑 武广铁路客运专线建设技术汇编 第1辑

客运专线无砟轨道铁路工程测量技术

本书介绍了客运专线无砟轨道结构的特点和德国高速铁路无砟轨道工程测量方法，将我国客运专线无砟轨道铁路测量标准与德国测量标准进行了对比分析，并按照客运专线建设过程顺序，分别介绍客运专线无砟轨道铁路平面...

铁路临客客运乘务工作手册

全书以岗位作业要求、安全、路风为重点，主要包括：岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广...

现代铁路客运站能耗因素分析和节能对策研究

本书主要通过铁路客运站能耗状况及节能潜力分析、客运站聚集人数模拟分析、旅客舒适度研究、空调能耗研究、非空调设备能耗研究、铁路客运站能效评价、现代铁路客运站节能对策研究、铁路客运站能源评价系统...

铁路客运专线换乘枢纽交通设计理论与方法

铁路枢纽内的许多联络线、支线逐渐被城市包围，其与城市的联系越来越紧密，铁路与城市内部其他交通方式的衔接显得越来越重要，因此发展铁路客运换乘枢纽逐渐成为一种趋势。本专著对铁路客运换乘枢纽在时间上和空...

铁路售票员、售票值班员 客运计划员

本书为铁路职工岗位培训教材之一，主要包括中国铁路客运概述 、铁路客运服务礼仪与法律法规、客运设施设备、铁路旅客运输、计算机售票、 非正常情况下的应急处理、上海——九龙T99/100直通列车售票规定、特...

高职高专“十二五”规划教材 铁路客运英语综合教程

本书主要讲解铁路客运服务过程中，涉外的服务常用英语听、说、读、写、译五项基本知识和技能训练，以及有关天气对客运的影响、紧急避险与自救等内容，并包括各种特殊旅客服务、个案的涉外纠纷处理等，都是编者在课...

铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧

本书以客运规章为基础，系统的列举了6大类客运业务实作模拟题例及操作技巧，主要内容包括：旅客运输，行李、包裹运输，包车、租车，线路中断和旅客意外伤害处理，客运记录和站车电报。模拟题例包括模拟情景、办理过......

客运专线铁路工程检验批填写范例（含无砟轨道）

按照《客运专线铁路工程施工质量验收标准应用指南》中的表格，本书编委会选取有代表性的检验批表格进行了填写，旨在指导广大现场技术人员快速掌握检验批表格的填写要求，提高检验批文整工作的质量，避免对验标产生...