铁路客运业务基本知识

本书共分为十章，主要包括客运运价、旅客运输、行李包裹运输、路内运输、安全应急及事故处理、运输组织、运输收入管理、客运设施设备、客运服务管理和餐饮保洁及卫生防疫。本书可供广大客运干部职工和有关人...

铁路车站客运信息工程预算定额

本书根据铁道部建设司关于铁路工程建设规范、定额、标准的工作计划安排而编制，包括通告显示系统、车站安全监控系统、售检票系统、综合布线系统等。...

铁路货运组织

本书内容包括：货运基本作业、零担货物运输、货物集装运输、阔大货物装载的技术条件、超长与集重货物的装载、超限货物运输、货物装载加固、鲜活货物运输、危险货物运输、货场管理、军事运输、货运事故处理、...

铁路货运工作先进经验 第1册

铁路站车客运业务问答

本书为铁路客运业务知识实用丛书之一。本书共分为十章，主要包括安全知识、运输规章基本概念、旅客运输、电报记录及站车交接、客运杂费、旅客行李及包裹运输、客运服务、路内运输、军运知识、实作以及铁路客...

铁路货运检查实作

本书以实际工作中的案例为基础，结合相应规章和工作实际，归纳总结提炼而成，包括三部分内容：货运检查拍发电报实作、货运检查编制记录实作、附录。本书实用性和可操作性很强。...

交通部规定营业铁路处理新设展长路线及扩充改良路产会计则例

客运专线铁路电力牵引供电工程施工质量验收暂行标准

铁路客运专线隧道工程质量检查与控制

本书对铁路客运专线隧道工程所涉及的洞口工程、超前地质预测预报，洞身开挖，支护工程，监控量测，隧道装、运与弃渣，防排水等分基本要点、检查要点、检验标准、流程图、分级检查要求等项目进行了详细介绍。...

铁路客运服务礼仪

本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输行业实际详细介绍了铁路运输车站服务礼仪和列车服务礼仪。本书内容详实、结构合理、语言精练通...