物流服务与管理专业核心课程系列教材 仓储作业 中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目

本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作...

审计项目实施与管理

本书以审计业务实施程序的需求为主线，根据《国家审计准则》（署8号令）具体规定，参照审计署文书格式及相关内容提要编写。本书内容包括审计程序的管理控制、审计实施重点环节操作控制办法、审计执法相关文书格式...

医院一体化物业管理与服务规范

本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...

物业标准化管理全程实施方案 高层楼宇·写字楼·商场物业管理

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

改革与创新 高校物业管理的开展与服务

高校物业管理如何开展？如何突出“以人为本”、突出“科学发展观”，如何做好？本书围绕着高校物业管理开展归纳为“十大难题”，即：高校物业管理服务理念确立、高校物业管理服务模式选择、高校物业管理运行机制、监...

物业经理人丛书 物业服务指导手册

本书是一部由《中国业主周刊》主持编写的物业管理实用大全，全面系统地阐述了物业管理的各个方面，是一部比较权威的物业管理手册。

高层住区物业管理与服务

本书包括两篇。第一篇基础篇包括：导论；物业管理机构；高层住区物业管理的程序；高层住区的综合管理；高层住区消防管理；高层住区电梯的管理；高层住区其他设备的管理。第二篇实务篇包括：入住及装修常用表格；物业......

ERP项目管理与实施

本书介绍了项目管理基本知识、ERP基本概念、ERP系统的主要业务功能、ERP项目管理基本知识、实施计划的制定、实施的需求调研和需求分析、ERP系统的初始化、ERP系统调试、ERP系统的功能权限分配、ERP项目验...

服务组织质量管理体系建立实施与改进

本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。

煤矿安全风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制构建与实施指南