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影响力的游戏 左右人心,如你所愿的心理学策略
(瑞典)亨利克·费克萨斯著;冯杨译2014 年出版247 页ISBN:9787203086741本书是费克萨斯《读心术》系列的第四本著作,是一本普及型的心理学读物。本书讲解了大量我们在商务谈判和日常生活中可以使用的沟通技巧,如反复言说、正确倾听、引导、求助等等,都是生活中常见但往往没有得到足...
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如何练就好声音 让你说话深入人心
涂梦珊著2018 年出版296 页ISBN:9787111594871《如何练就好声音》通过5章的练习和行之有效的方法,让普通人也可以拥有像主持人一样美好的声音。这本书与市面上给专业人员阅读的声音塑造的书不同,并不是教你如何成为一个专业人员,而是把声音专业领域,一些行...
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规则颠覆者 如何赢得用户 占领市场
(日)内田和成编著;宋晓煜译2017 年出版176 页ISBN:9787210075653如今,有些行业变得销声匿迹,有些不同行业融合到了一起。传统的竞争策略已经无法解释跨行业竞争的现象。即使是销售渠道、成本结构、技术优势乃至品牌形象都与自己截然不同的企业,也有可能在某一天突然变成争夺...
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数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
史雁军著2018 年出版257 页ISBN:9787302498759本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据,系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程,从数字化带来的冲击,大数据时代的客户识别和洞察分析,到如何与客户建立互动策略,如何与客户建立连接,如何进行内容营销.....
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顾客为何而来 零售商如何通过差异化赢得顾客
揭超著2018 年出版198 页ISBN:9787513651660随着电子商务的蓬勃发展,传统实体零售商受到巨大冲击。实体零售商是否会走向消亡,如果不会那实体零售商该如何进行调整以适应快速变化的市场环境?本书重点探讨实体零售商如何通过差异化来形成自身独特的价值,赢...
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