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情感智力沟通高手 运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果
(英)约翰·伊顿(John Eaton),(英)罗伊·约翰逊(Roy Johnson)著;徐海鸥译2003 年出版153 页ISBN:780162680X本书主要内容是介绍情感智力是什么,自我管理,正确解读他人,管理冲突等。
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让多变型员工成为服务高手 做个聪明的用人者
刘加福编著2004 年出版322 页ISBN:7506429535那些随时准备弃企业而去的员工被称为多变型员工。适量的员工流动是对企业的健康成长是非常必要的,但是过高的员工流失率导致的恶果将对企业造成严重的伤害,甚至会把企业置于绝境。毫无疑问,让多变型员工成为企...
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教师如何成为教具高手
高佳,贾会彦主编2011 年出版246 页ISBN:9787534437007本书主要包括了国内教育经典,与教师素养与教学能力相关优秀时文及热点话题,是提高教师自身业务素质和能力的最佳途径。
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