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司法精神病鉴定刑事立法与实务改革研究
陈卫东，程雷，刘皓等著2011 年出版417 页ISBN：9787509328842本文通过对刑事程序中的精神病鉴定问题进行理论上的探讨和实践中的调研，提出改革与完善的建议，以指导司法实践，为实务工作者对于该问题提供指导和借鉴。...
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精神与教育 一种教育哲学视角的当代教育反思与建构
王坤庆著2009 年出版339 页ISBN：9787562238560本书是作者在其博士论文的基础上修订加工而成，通过分析精神与精神教育揭示人在历史和现实中的地位及价值，试图通过实施精神教育既改革教育现状又提升教育价值和人生价值，进而使我国当代社会发展保持正确的价值...
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客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
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