基于语义的Web服务集成研究及其应用

本书阐述了传统系统集成的局限性，分析了基于语义的Web服务体系架构，主要介绍基于语义Web服务的系统集成模型的构建，语义匹配的原理，模型利用基于语义Web服务的SOA等，对企业间的系统实现高度信息共享，有效地协调企...

中国服务设计发展报告 基于现代服务业的中国设计产业研究 2016版

本书研究国内外服务设计的有关前沿理论，重点对近年来中国在服务经济时代背景下的引导中国经济转型的政府服务策略创新、提供更好生活质量的社会创新、探索新设计思维的服务设计教育、促进商业成功的产业实践...

知识管理的IT实现 朴素的知识管理

本书在明确知识管理基本概念的基础上，详细介绍了知识管理的基本构架，组织知识的分类与流程，知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现以及最佳实践案例，附录中汇集了权威的知...

基于制造企业服务化绩效影响机理的服务化策略研究

服务化是制造企业获取差异化竞争优势和挖掘新利润来源的有效途径。将理论和实践相结合，基于平衡记分卡思想构建了制造企业服务化绩效评价指标体系，分别利用AHP和结构方程二阶因子分析法确定了各指标的权重，并...

基于综合旅游服务商的旅游电子商务

教材主要针对高等教育的与时俱进，以“广义旅游”为基本界定，走出传统旅游电子商务仅仅研究旅游企业的局限性，从旅游产品出发，将基于关联旅游产品供给企业也纳入体系，结合现实案例，深入浅出地讲解旅游电子商务领.....

基于交易决策的服务外包理论与实践创新研究

本书在全球产品内分工背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，探讨服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策理论创新，研究跨国公司在中国的服务外包模式和福利效应，并利用跨国外包决策思路...

基于教育服务消费的大学生权利研究

本书深入论述了大学生作为高等教育服务消费者而应当享有的基本权利，包括消费知情权、选择权、参与管理权、消费条件权、损害求偿权、公平消费权、维护尊严权、消费知识获取权、维权结社权等，并提出了大学生对...

基于语义的分布式服务与资源发现

本书通过对现有网络服务的深入分析和研究，发现各种网络完成服务（业务）的机理和原理非常类似，即所有服务（业务）首先建立连接，然后这个连接再基于交换路由进行选路，实现数据传输。在这种共性机理的基础上，一体......

基于知识视角的酒店服务创新研究

知识作为现代社会中最重要的战略资源，对当前经济和社会发展发挥着无可替代的决定性作用。同时，21世纪全球的经济形态已转变为以创新为主的知识经济时代，对酒店行业而言，创新同样是获得竞争优势的主要源泉。 本...

IT外包组织间关系管理对接包成功的影响研究