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汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理
（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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汉译管理学世界名著丛书 价值流管理 供应链战略与优化
（英）彼得·海因斯等著2011 年出版376 页ISBN：9787509614716《价值流管理：供应链战略与优化》中的价值流概念，以及对其进行量化与使用映射图表的能力，指引着你从了解“剔除零价值”的思想出发，对供应链进行全方位的思考。这就是《价值流管理》在战略意义上对供应领域所作...
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汉译管理学世界名著丛书 财富法则
（英）理查德·坦普勒著2011 年出版234 页ISBN：9787509614815《财富法则》主要介绍彼得·林奇的投资忠告和投资法则，通俗、实用，为普通投资者学习彼得·林奇的投资方略提供了一个具体蓝本。希望投资者能够学以致用，通过解读彼得·林奇总结出的投资忠告来规避市场风险，在变...
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汉译管理学世界名著丛书 战略逻辑
（英）J.卡洛斯·加洛里著2011 年出版278 页ISBN：9787509614518通过列举现实生活中的真实事例和严肃的理论，本书以系统介绍的方式逐一展示了一些原则，使读者能够从战略的基本概念出发，进入到对复杂商业情形的分析。最后，让读者能够对长期收益的根源有一个更深的理解，对如何发...
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汉译管理学世界名著丛书 公司治理
（法）贝特朗·理查，（法）多米尼克·米艾莱著2011 年出版166 页ISBN：9787509614723公司治理一直是现代国内外企业中最为困难的问题，本书则独辟蹊径，以公司治理为切入点，用董事会的实际作用、董事会的运行、董事会的工作及构成来剖析了具体的案例，揭发了问题的实质。本书的出版对中国公司治理制...
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汉译管理学世界名著丛书 市场营销基础
（英）杰弗·兰卡斯特，（英）弗兰克·卫斯著2011 年出版367 页ISBN：9787509614488本书涵盖了市场认证考试中涉及的新市场理论基本大纲，并且是指定的系列参考书之一。营销实践、案例可以帮助你理解在课程大纲中出现的重要市场概念和技巧是如何应用于真实的公司运作中的，这对于开发你的实际应...