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品牌危机管理 基于品牌关系视角的研究
卫海英等著2011 年出版168 页ISBN:9787811358278本书分为三个部分:第一部分阐述品牌危机的内涵和外延,在品牌关系视角下,对品牌危机进行全新诠释;第二部分主要研究品牌关系视角下品牌危机的演变与影响;第三部分剖析企业如何根据各阶段品牌危机特质更好地进行品...
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产品伤害危机后营销策略对购买意愿的影响研究
董亚妮著2013 年出版198 页ISBN:9787513621717本书研究了产品伤害危机后的市场恢复策略的效用,通过实证,找出了有效地危机后产品属性、广告、销售促进策略,并分析了其作用机理。
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消费者认知视角下的危机处理研究
王志良著2010 年出版231 页ISBN:9787313061973本书着重探讨了危机处理与消费者信任之间的互作关系模型,并以实验室实验法加以检证之。在实证研究的基础上,最终形成了危机处理的一般程序与方式方法选择。...
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