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探案沟通

跨文化沟通心理学

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严文华著（华东师范大学）2008 年出版226 页ISBN：9787807451402
随着全球化发展，跨文化沟通成为人们生活的必要部分。本书系统地介绍了跨文化沟通心理学的理论，并通过生动地案例分析了语言、非语言跨文化沟通、跨文化适应等。本书适用于跨文化沟通理论研究和培训。...
有效沟通

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（英）克里斯·罗巴克（Chris Roebuck）著；任光艳译（城市商业大学）2001 年出版96 页ISBN：7500430272
一切公司的良好运作都以其内部成员之间的彼此沟通为先决条件。良好的沟通是取得成功的关键。《自我发展导航译丛：有效沟通》的目的旨在告诉读者如何实现彼此之间的有效沟通与理解。书中主要讲述了面对面交谈...
幼儿教师与家长沟通之道

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晏红著2012 年出版240 页ISBN：9787501985081
本书是一本给幼儿教师看的书，作者结合多年的一线工作经验，阐述了幼儿教师与不同性格、不同从业背景、不同年级的幼儿家长沟通的技巧及途径，理论结合案例，对幼儿教师的家长工作有非常大的实践指导价值。...
商务沟通的艺术原书第10版

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（美）艾德勒，（美）艾姆霍斯特著2012 年出版382 页ISBN：9787309087246
本书是商务沟通和职业沟通中的顶尖教材，在美国行销数十年，极为畅销。本书介绍了职场中各种常用的交流方式，包括演讲、倾听、面试、人际交往、小组讨论、团队合作、会议等，案例生动，解读有效到位。...
人际沟通与交流

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李颖娟主编；丁旭副主编2012 年出版228 页ISBN：9787302299936
本书以培养与提高学生的人际沟通能力为目标，针对不同场合下的人际沟通，介绍各种常用的沟通方法和技巧。书中以知识要点结合大量案例和相应的技能训练方式循序渐进地进行讲解。各章后面配以思考题、情景模拟、...
医患沟通理论与实践

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徐普，邢璐编著（中南大学湘雅医学院附属海口医院口腔科）2003 年出版487 页ISBN：7810860836
本书从沟通的基本原理、医患沟通概述、医患沟通技术、医护人员形象、病人管理、病人教育以及伦理学和法律等方面对医患沟通进行了全方位的阐述，以使医患双方对医患沟通有一个比较全面的了解，以利于双方达成有...
以弱胜强的沟通术

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（美）夏皮罗，（美）詹克斯基著2010 年出版191 页ISBN：9787511705662
本书是一本关于沟通技巧的书,旨在帮助普通读者、销售人员及企业管理人士提升沟通能力。本书告诉你，生活中的强势人物大致可以分为三类：“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型，同时教你运用“以弱胜...
即学即用的社交话语沟通艺术

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舒畅编著2014 年出版250 页ISBN：9787515705811
本书精心构筑、旁征博引，在把握时代特点的基础上，通过理论讲解与案例分析，力图引领读者快速进入社交口才艺术大门，从而在人际交往中游刃有余，发现成功其实并不遥远。...
管理与沟通文书写作

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钟秀英2013 年出版213 页ISBN：9787301228784
本书内容包括五个模块：事务类文书、公务文书、财经文书、礼仪文书、申论。本教材结合高职高专的实践教学经验，借鉴同类教材的长处，结合工学结合的特点，引入工作任务、最新的案例，尝试包括学习情景、课堂实训、延...
商务沟通

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（美）玛丽·埃伦·伽菲（Mary Ellen Guffey），（美）丹纳·洛伊（Dana Loewy）著2017 年出版340 页ISBN：9787121318795
本书是世界上最权威、最受欢迎的商务沟通教材，已经出版到第9版。第一作者Guffey教授是美国乃至世界最知名的沟通研究和教学专家，在世界，包括中国广受尊重和好评。本书主要讲述了商务沟通中的必备理论，并与情境...

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