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联合国新闻自由会议决议全文

中华人民共和国国家标准 砌体工程施工质量验收规范GB50203-2002 第2版

中华人民共和国主席令第七十七号： 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议于1996年10月29日通过，现予公布，自1997年3月1日起施行。 中华人民...

遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》

本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...

菜根谭 全文注释本

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GB/T 27401-2008《实验室质量控制规范 动物检疫》理解与实施

本书共分六章。第一章对标准的结构、特点、实施的作用和意义、产生的背景的进行了介绍。第二章介绍了标准的范围、规范性引用文件、术语和定义等内容。第三章分别详细介绍了动物检疫实验室的12项管理要求，即...

十三经 全文标点本 下

本书收集了十三部经学典籍并加以标点，方便阅读。