金融窗口服务质量管理 修订版

本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...

迈向社会主义市场经济 深圳财税、金融、证券、国有资产管理改革探索

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从喧嚣到理性 互联网金融全面风险管理手册

2016年是互联网金融行业极不平凡的一年，风险事件频发。为防范互联网金融风险，作者结合自律、研究和从业相关经验，按督扶结合原则，对网络借贷机构、股权众筹机构、互联网支付机构、互联网小额贷款机构等从业机构...

香港金融市场运作与管理

本书介绍香港金融市场的发展、运作、现状。全书共分四大篇。第一篇介绍香港金融市场与经济发展的现状。第二篇介绍香港金融市场的结构与发展，包括香港外汇市场、期货市场、黄金市场、货币市场、衍生商品市场...

金融管理与实务专业教学标准

本书为浙江金融职业学院针对其开设的金融专业制定的一个教学标准，分中英文两部分，内容较为精炼。这套标准的一个新意是，从未来学生就业岗位的具体工作出发，详细列明专业毕业生所应具备的素质和技能，这点与传统的...

银行信贷管理学 新编高等教育金融类教材 1999年修订

中国互联网金融 发展、风险与监管

本书选择当前中国互联网金融领域最具代表性的网络支付、网络借贷、网络众筹、互联网基金、互联网保险五大业态为研究对象，对中国互联网金融的发展问题、风险分析评测与政府监管进行了系统研究。本书也试图讨...

金融营销管理

本书的撰写以金融消费行为与金融营销策略为主线。首先，根据金融产品、金融市场以及金融消费的特点，在分析市场营销基本概念与原理的基础上，提出了金融营销的新概念；其次，结合案例分析各种典型的金融营销行为，从.....

金融服务业质量管理

本书提供了金融服务业质量管理系统模式，金融服务业的质量管理可以作为良好的管理技术和方法，这些技术和方法可以确保金融机构持续稳定地提供满足顾客需求的优质金融服务。许多大型金融机构已在他们开展的其他...

建设项目资本管理研究 基于衍生工具的金融工程方法

本书为作者的博士后出站报告，选取建设项目资本管理中的股权融资、股权激励、债权融资、债券转让四个领域和中国建设实践相关比较密切的五个典型问题进行了系统研究。...