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服务营销 原书第6版
（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml），玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner），德韦恩D.格兰姆勒（DwayneD.Gremler）著；张金成，白长虹等译2015 年出版379 页ISBN：9787111484950本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
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战略管理 原书第3版
（美）巴尼，（美）赫斯特里，李新春等著2010 年出版300 页ISBN：9787111322313本书不是概念、模型和理论的简单罗列，它是一本由一个理论框架——VRIO，来统领各个章节的战略管理教材。在本书中，“VRIO”作为一种机制，整合了战略管理理论的两个主流视角——定位观和资源基础观。对于任何尝试...
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卓越演讲 打动听众必知必会的策略和方法 原书第3版
（美）罗塞尔，（美）缪特著；姚军等译2012 年出版149 页ISBN：9787111399544本书是一本简洁和实用的演讲指南。本书分为两个部分：第一部分讲述演讲的策略框架，第二部分讲述演讲的实施框架。成功演讲的基础是有效的策略，而有效的策略又基于三个策略变量：听众、意图和信息。这三个变量一起...
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青春期心理学 青少年的成长、发展和面临的问题 原书第13版
（美）金·盖尔·多金，菲利普·赖斯著；王晓丽，王俊译2016 年出版365 页ISBN：9787111534556自第1版问世20多年来，本书一直是有关青少年这一领域最畅销和最通俗易懂的教科书，它成为青少年心理学相关书籍的参考标准。本书为青春期研究提供了一种新颖的兼容并包式的研究方法，不仅同时呈现心理学和社会学...
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数据库系统概念 原书第6版 本科教学版
Silberschatz，Korth，Sudarshan著2013 年出版435 页ISBN：9787111400851本书是数据库系统方面的经典教材之一。国际上许多著名大学包括斯坦福大学、耶鲁大学、得克萨斯大学、康奈尔大学、伊利诺伊大学、印度理工学院等都采用本书作为教科书。我国也有许多所大学采用本书以前版本...
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恒星 从诞生到死亡 今日天文 原书第8版 翻译版
（美）埃里克·蔡森，（美）史蒂夫·麦克米伦著；高健，詹想译2016 年出版321 页ISBN：9787111525417本书是《今日天文》第2卷，主要讲述了恒星及其他星系相关内容，包括恒星和恒星演化、星系和宇宙学两大部分。对广大天文爱好者来说，本书是不可多得的经典佳作。同时，本书可作为高校天文学专业的教材或教学参考书，....
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美国名校学生最喜爱的心理学教材 认知心理学 理论、研究和应用 原书第8版
（美）玛格丽特·马特林著；李永娜译2016 年出版238 页ISBN：7111533917本书对本领域的研究进行了全面回顾，内容包括知觉加工、记忆、表象、常识、语言、问题解决与创造性、推理与决策及认知发展。语言简洁明了，通俗易懂，在介绍基本理论和研究范式的基础上，介绍了认知心理学各个领域...
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IT项目管理 原书第6版 英文版
（美）施瓦尔贝著2010 年出版474 页ISBN：9787111318132本书是运用9大项目管理知识领域（包括项目集成管理以及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及全部五个过程组（包括启动、计划、执行、控制和收尾）的唯一一本教科书，为管理IT项目提供了坚...
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数理金融初步 原书第3版
（美）罗斯著；冉启康译2013 年出版236 页ISBN：9787111411093本书全面介绍数理金融学的基本问题，数理推导严密，内容深入浅出，易于数学基础一般的读者阅读。内容主要包括套利、Black—Scholes期权定价公式以及效用函数、最优资产组合原理、资本资产定价模型等知识，并将书中...
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管理经济学 原书第12版
（美）麦圭根，（美）莫耶，李国津著2013 年出版342 页ISBN：9787111418818管理经济学研究的是在经济中的私人、公共和非营利部门内，由分析人员、经理人员和咨询人员所制定的资源配置、战略和战术决策。管理经济学的各种方法力求以效率最高的方式实现组织的目标，同时考虑到对实现目标...