电话销售十步到位

本书在企业调研的基础上，通过对电话销售的实际工作过程进行全面梳理和提炼，重构电话销售业务流程，概括为十个基本步骤。第一步，巧打招呼。介绍了初次与客户打交道时如何巧妙打招呼，才能记得客户信任，建立良好的.....

勇闯十二星宫 星座的童话

本书讲述了北极星之神圆嘟嘟和妹妹圆苹果为了救哥哥们，勇闯十二星宫，寻找大熊星座的镇宫之宝的精彩故事，并通过这些故事介绍了有关北斗七星、星座、黄道十二宫、星星的演化等大量天文知识。本书故事极富儿童情...

心乐同行 长沙电台音乐频道开播十周年纪念专著 1995-2005

本书回顾并总结了长沙电台音乐频道开播十周年来的历史与成就。分风采篇、精品篇、睿智篇、听众心语几部分。

党员领导干部十五堂公共管理学课

本书全面阐述了公共管理的主体、客体，公共管理的内容等基本知识，涉及的内容从理论层面到操作层面，从政策制定到政策执行，从公共部门的常规管理到公共危机管理，内容丰富全面，囊括了几乎公共管理的所有内容。...

十年后谁在后悔 大学生就业情景规划

本书以12个即将就业的高校毕业生寻找工作为主线，按行业规划出十年期间可能出现的情景，为他们描绘了从业的前景和其中可能遇到的艰辛，读者在了解相关行业发展脉络的同时，能提前预知将来的境遇和待遇，对当前寻就业...

十年时间我还是超不过她我恨她

故事大概讲述了一个成绩优秀、敏感而又独立、心事重重的女生从初中开始起就一厢情愿的与一个快乐、睿智、看似被命运眷顾着的女生暗自较劲。在十年的时间里，她们在初中毕业后暂时分别到又在她上学和工作的北...

十年踪迹十年心 纳兰词中的初恋痕迹

本书是纳兰的初恋痕迹。作者通过纳兰在词中留下的痕迹，一步一步把纳兰那颗深隐于初恋中的伤心，捧出来给大家观看。一路行来，我们看见了那个满族贵族的男子那脸上深情的泪，那心里破碎的伤。...

付申书画鉴定与艺术史十二讲

2015年由浙江大学艺术学系主办的“傅申书画鉴定与艺术史系列讲座”在浙江大学西溪校区举办，傅申教授在三四月间共做了七次讲座，本书在此七讲的基础上进行了系统的梳理，并纳入傅申教授在八大美院的其余五场重要...

杰作 周杰伦吉他弹唱全纪录 十周年珍藏版

本书收录了周杰伦自出道以来的所有原创原唱歌曲作品共计一百余首，每首歌曲均编配有吉他和弦，并附有六线谱、简谱及歌词。在内容与形式上对老版本全面升级，使其满足新生代读者的需求。...

迈向二十一世纪的伟大旗帜 邓小平理论研讨会论文集